Triagem confidencial: o primeiro passo antes da mediação
A triagem confidencial é uma conversa individual, gratuita e sem compromisso, que permite à equipa da Human Touch compreender a natureza do conflito e avaliar se a mediação é o caminho adequado. Não constitui aconselhamento jurídico, não envolve a outra parte e toda a informação partilhada é tratada com absoluta confidencialidade.
Para que serve a triagem
Nem todos os conflitos beneficiam de mediação. A triagem existe para compreender a situação antes de propor qualquer caminho. É uma conversa — não um compromisso, não uma sessão de mediação, não um parecer jurídico.
Garantias de confidencialidade
A informação partilhada na triagem não é divulgada a terceiros (incluindo a outra parte do conflito), não pode ser utilizada em tribunal, é tratada exclusivamente para fins de avaliação e é armazenada de forma segura e encriptada.